Guides
Exporter ses contacts Gmail vers Excel ou vers un CRM
Les contacts Gmail s'exportent depuis contacts.google.com : cochez les contacts, ouvrez Autres actions, puis Exporter, et choisissez le format Google CSV. Le fichier se télécharge aussitôt. Il range chaque email et chaque téléphone en deux colonnes numérotées, un libellé et une valeur, ce qui demande un peu d'attention dans Excel comme dans un CRM. Kasar l'importe tel quel, et la connexion de la boîte Gmail fait le reste.
Faits vérifiés le 6 octobre 2026
01Exporter les contacts depuis Google Contacts
- 1
Ouvrez Google Contacts
Allez sur contacts.google.com avec le compte Google dont vous voulez sortir les contacts. Gmail et Google Contacts partagent le même carnet.
- 2
Sélectionnez les contacts
Cochez la case d’un contact, puis celles des autres. Pour tout prendre, cochez un contact puis, en haut à gauche, cliquez sur Actions de sélection et Tous.
- 3
Ouvrez Autres actions, puis Exporter
Le menu est en haut à droite de la liste.
- 4
Choisissez Google CSV
C’est le format que Google indique pour une sauvegarde. Le vCard sert à passer vers un téléphone ou un carnet d’adresses, pas vers un tableur ni un CRM.
- 5
Cliquez sur Exporter
Le fichier contacts.csv se télécharge tout de suite, sans email ni délai.
02Comment le fichier Google CSV est construit
Le format Google CSV suit la structure que Google documente pour son modèle d'import. Un contact tient sur une ligne, mais un contact peut avoir plusieurs emails, plusieurs téléphones, plusieurs adresses. Google les numérote : une colonne pour le libellé de l'email 1 (travail, domicile), une colonne pour sa valeur, puis la même chose pour l'email 2, et ainsi de suite.
Prénom, deuxième prénom, nom, préfixe, suffixe
- Ce qu’elle contient
- Le nom en morceaux
- Ce qu’il faut en faire
- Prénom et nom suffisent dans un CRM
Email 1, 2… avec libellé et valeur
- Ce qu’elle contient
- Une adresse par numéro, son libellé à côté
- Ce qu’il faut en faire
- Garder les valeurs, ignorer les libellés
Téléphone 1, 2… avec libellé et valeur
- Ce qu’elle contient
- Un numéro par numéro, son libellé à côté
- Ce qu’il faut en faire
- Idem
Organisation : nom, poste, service
- Ce qu’elle contient
- L’entreprise et la fonction
- Ce qu’il faut en faire
- Le nom devient une société, le poste reste sur le contact
Adresse 1, 2… en plusieurs colonnes
- Ce qu’elle contient
- Rue, ville, code postal, pays
- Ce qu’il faut en faire
- À reprendre si vous visitez vos clients
Libellés
- Ce qu’elle contient
- Les groupes du contact, séparés par « ::: »
- Ce qu’il faut en faire
- À transformer avant l’import
Notes, anniversaire, site web
- Ce qu’elle contient
- Texte libre et dates
- Ce qu’il faut en faire
- Notes vers la description, le reste selon l’usage
Google fixe aussi deux plafonds à garder en tête si le fichier doit un jour revenir chez lui : 3 000 contacts par fichier importé et 25 000 contacts par compte. Pour un CRM, ces plafonds ne jouent pas, mais ils expliquent pourquoi un carnet ancien ressemble souvent à une décharge : on y entasse sans jamais trier.
03Ouvrir le fichier dans Excel sans casser les accents
Le piège le plus courant n'est pas chez Google, il est dans Excel. Un Excel réglé en français attend souvent le point-virgule comme séparateur : un CSV à virgules s'ouvre alors en une seule colonne, et les accents peuvent sortir déformés. Ne double-cliquez pas sur le fichier. Passez par Données, puis À partir d'un fichier texte/CSV : la fenêtre laisse choisir l'origine UTF-8 et le délimiteur virgule avant de charger.
- Numéros de téléphone : Excel peut les transformer en nombres et retirer le + de l'indicatif. Déclarez la colonne en texte à l'ouverture.
- Colonnes vides : un carnet ordinaire n'utilise qu'une partie des dizaines de colonnes du format. Masquez-les plutôt que de les supprimer si le fichier doit revenir chez Google.
- Doublons : un même contact enregistré deux fois, une fois avec son email pro, une fois avec son mobile, sort sur deux lignes. Triez par nom pour les repérer.
- Réenregistrement : un fichier sauvegardé par Excel change d'encodage et parfois de séparateur. Pour un import dans un CRM, gardez l'original de Google.
04Importer les contacts Google dans Kasar
Kasar lit le fichier d'origine : il détecte seul le séparateur et l'encodage, y compris le Windows-1252 d'un fichier repassé par Excel. L'import est ouvert sur tous les plans, jusqu'à 150 Mo par fichier. La seule préparation utile porte sur la colonne des libellés.
- 1
Remplacez « ::: » dans la colonne des libellés
Kasar sépare les valeurs d’une sélection multiple par la virgule par défaut. Remplacez « ::: » par une virgule dans cette colonne, et vos groupes Google deviennent des options. Au-delà de 60 libellés différents, la colonne reste du texte.
- 2
Déposez le fichier et choisissez le mapping
« Importer avec Léo » si vous voulez que Léo propose le plan, ou « Faire le mapping moi-même » pour ajuster le mapping automatique colonne par colonne.
- 3
Envoyez toutes les valeurs d’email vers les emails du contact
Kasar accepte plusieurs colonnes vers les emails d’un même contact, la première devenant l’adresse principale. Faites de même avec les téléphones.
- 4
Mettez les colonnes de libellé sur Ignorer
Travail, domicile, mobile : ces mots ne sont ni des adresses ni des numéros. Ignorées, elles ne produisent pas d’avertissement dans le rapport.
- 5
Faites du nom d’organisation une société
Choisissez Relation vers les sociétés, en faisant correspondre sur le nom. Une société absente est créée puis liée au contact. Le poste va sur le champ de fonction du contact.
- 6
Réglez le pays des téléphones
Kasar passe chaque numéro au format international à partir du pays choisi, la France par défaut. Un numéro qui reste invalide est écarté et signalé, la ligne passe quand même.
Avant de lancer l’import
- Le fichier est l’original Google CSV, pas une copie réenregistrée par Excel.
- Les valeurs d’email et de téléphone sont mappées, les libellés ignorés.
- La colonne des libellés utilise la virgule comme séparateur.
- Le pays des numéros correspond à la majorité de vos contacts.
- Les contacts de l’annuaire de l’entreprise mélangés à vos contacts commerciaux.
Les doublons se règlent au même moment : Kasar rapproche deux contacts qui partagent un email, un téléphone ou un profil LinkedIn. Pour un carnet qui complète une base déjà importée, choisissez « Mettre à jour » : les champs mappés des fiches existantes sont complétés au lieu de créer une seconde fiche.
Questions fréquentes
Sur contacts.google.com, sélectionnez les contacts, ouvrez Autres actions puis Exporter, et choisissez Google CSV. Dans Excel, ouvrez le fichier par Données puis À partir d'un fichier texte/CSV, en choisissant l'UTF-8 et la virgule. Un double clic sur le fichier risque de tout mettre dans une seule colonne.
Google CSV pour un tableur ou un CRM : une ligne par contact, une colonne par information. Le vCard sert à passer d'un carnet d'adresses à un autre, sur un téléphone par exemple. Google recommande le Google CSV pour une sauvegarde.
Parce que le carnet Google contient aussi les numéros enregistrés depuis un téléphone, sans adresse. Kasar les importe quand même : un contact peut être rapproché par son téléphone. Pour ceux qui n'ont ni email ni téléphone, l'import crée une fiche à chaque passage, mieux vaut les trier avant.
Non, une fois la boîte Gmail connectée à Kasar. Les nouveaux échanges arrivent sur les fiches existantes, et une personne à qui vous écrivez pour la première fois obtient sa fiche. L'export Google sert à la première reprise, pas à la mise à jour.
Sources
Chaque fait de cette page se vérifie sur la page officielle ci-dessous, relue à la date indiquée.
- Google, Exporter ou sauvegarder des contacts · relue le 6 octobre 2026
- Google, Import your contacts into Google Contacts · relue le 6 octobre 2026