Le blog Kasar
Vendre à l'ère de l'IA
Nos analyses sur le CRM AI-natif, la capture automatique, le GEO et tout ce qui aide les équipes commerciales à vendre plus en saisissant moins.
Quitter HubSpot : exporter, remapper, reprendre l'historique
Un export HubSpot rend des colonnes et des identifiants, en trois jeux de données qui ne sortent pas par le même chemin. Ce qui décide de la migration n'est pas l'export, c'est la table de correspondance et l'ordre dans lequel on la joue.
6 septembre 2026Ce que votre CRM n'enregistre jamais : mesurer le taux de captation
La catégorie argumente depuis quatre ans avec des chiffres déclaratifs qui bougent de douze points entre deux éditions du même rapport. Le taux de captation, lui, se calcule sur vos journaux, en une division et quatre conventions.
6 septembre 2026CRM souverain : ce que « hébergé en France » ne prouve pas
Quatre offres très différentes se vendent sous le même adjectif, et une seule se vérifie dans un catalogue public. Ce catalogue comptait 25 offres qualifiées au 1er septembre 2026, et pas un seul CRM.
6 septembre 2026Piloter son CRM depuis Claude ou ChatGPT : ce que le MCP casse
Un agent connecté en MCP lit, écrit et envoie avec la même aisance, et le protocole ne distingue pas ces trois gestes. La frontière entre ce qu'il fait seul et ce qui exige une confirmation se trace dans le serveur du CRM, pas dans le protocole.
6 septembre 2026Où sont mes données : six réponses, une seule concerne un pays
Une réponse de prospect traverse six mises à disposition avant que l'agent ne rédige la suite. La case « hébergé en Europe » en décrit une seule, et les cinq autres se décident à l'exécution de l'appel.
15 août 2026GEO : optimiser son site pour les moteurs de réponse IA (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews)
Le SEO vous classe dans une liste de liens. Le GEO vous fait citer dans la réponse elle-même. Voici comment ChatGPT, Perplexity et les AI Overviews choisissent leurs sources, et les tactiques concrètes pour en faire partie.
18 juin 2026CRM AI-natif : la définition et pourquoi il remplace le CRM classique
Un CRM AI-natif est conçu autour d'agents qui capturent les interactions et mettent à jour les données seuls. Voici en quoi il dépasse les CRM classiques.
12 juin 2026Arrêtez la saisie manuelle : l'IA capture vos interactions automatiquement
La saisie manuelle coûte environ 10 heures par semaine à chaque commercial. Léo capture vos emails, appels, LinkedIn et WhatsApp tout seul.
28 mai 2026