Serveur MCP
Connecter Claude ou ChatGPT à Gmail : la méthode native et la méthode Kasar
Claude se branche sur Gmail de deux façons. Son connecteur Google, ouvert à tous les utilisateurs, cherche, lit, rédige et envoie depuis un compte Google. Le serveur MCP de Kasar lit la même boîte, mais l’assistant y voit aussi la fiche du correspondant, l’affaire en cours et vos autres échanges, et chaque envoi passe d’abord par un aperçu. Dans ChatGPT, seule une app MCP personnalisée permet d’écrire.
Faits vérifiés le 6 octobre 2026
01Méthode native : le connecteur Gmail de Claude
D’après l’aide de Claude relue le 6 octobre 2026, les connecteurs Google Workspace (Gmail, Google Agenda, Google Drive) sont ouverts à tous les utilisateurs de Claude et de Claude Desktop. Côté Gmail, Claude cherche des emails en langage naturel, les lit, rédige des brouillons, envoie, répond, transfère, et range libellés et fils. On l’active depuis le bouton + de la conversation, menu Connecteurs, après avoir autorisé son compte Google.
La même page fixe trois bornes. Claude n’atteint que le compte Google connecté, un seul. Il lit les métadonnées des pièces jointes, pas leur contenu. Sur les plans Team et Enterprise, un propriétaire de l’organisation active d’abord ces connecteurs avant que chacun puisse s’authentifier.
Ce connecteur travaille sur la boîte : il voit des expéditeurs et des fils. Pour un commercial, la question suivante est presque toujours « qui est cette personne pour nous ? », et la réponse vit dans le CRM, pas dans Gmail.
Et du côté de ChatGPT ?
L’aide d’OpenAI, relue à la même date, précise que les apps construites par OpenAI se limitent aujourd’hui à chercher et lire, sans action d’écriture. Pour que ChatGPT prépare un brouillon ou envoie un email, il lui faut une app MCP personnalisée, comme le serveur de Kasar.
02Méthode Kasar : quatre étapes, une dizaine de minutes
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Branchez Gmail dans Kasar
Ouvrez la boîte de réception de Kasar, canal email, choisissez Gmail et autorisez Kasar dans la fenêtre Google. Cochez l’envoi si l’assistant doit pouvoir répondre à votre place. Cette connexion se fait dans Kasar, pas dans la conversation.
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Déclarez Kasar comme connecteur personnalisé dans Claude
Personnaliser, Connecteurs, « + Ajouter », puis « Ajouter un connecteur personnalisé ». Nommez-le Kasar et collez l’adresse ci-dessous. Le plan gratuit de Claude en accepte un ; sur Team et Enterprise, un propriétaire l’ajoute d’abord pour toute l’organisation.
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Autorisez vos espaces de travail
La page d’autorisation de Kasar s’ouvre. Cochez un ou plusieurs espaces de travail, désignez celui par défaut, puis Autoriser. Claude s’enregistre seul auprès de Kasar en OAuth 2.1 avec PKCE, et le jeton dure 90 jours.
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Testez avec une question simple
« Quelles boîtes email sont connectées à Kasar ? » L’assistant interroge crm_manage_integrations et vous liste vos comptes, avec leur droit d’envoi.
La même chose dans ChatGPT
Dans ChatGPT, le serveur de Kasar devient une app MCP personnalisée : Apps, Créer, puis l’adresse, l’authentification OAuth et le scan des outils. D’après l’aide d’OpenAI, le MCP complet, écriture comprise, est en bêta pour les plans Business, Enterprise et Edu, sur le web seulement, et un administrateur active d’abord le mode développeur. En Pro, ce mode ouvre les outils de lecture : ChatGPT parcourt votre boîte et vos fiches, et les brouillons comme les envois se font depuis Claude ou depuis Kasar.
03De la demande à l’outil : ce que Claude appelle
« Qu’est-ce qui est arrivé ce matin ? »
- Outil appelé
- crm_mailbox
- Ce qui change
- Rien : lecture en direct chez Google
« Prépare une réponse »
- Outil appelé
- crm_draft
- Ce qui change
- Un brouillon dans vos Brouillons Gmail, dans le bon fil
« Envoie-lui la proposition »
- Outil appelé
- crm_send_message
- Ce qui change
- Un email, après aperçu et confirmation
« Ajoute-le au CRM »
- Outil appelé
- crm_sync_participant
- Ce qui change
- Une fiche créée ou retrouvée, le fil rattaché
« Rappelle-moi de le relancer jeudi »
- Outil appelé
- crm_manage_tasks
- Ce qui change
- Une tâche liée à la fiche
« Pourquoi ce mail n’est pas sur sa fiche ? »
- Outil appelé
- crm_manage_integrations
- Ce qui change
- Rien : les règles de synchronisation expliquées
04Cinq demandes à essayer dès le premier jour
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« Parmi mes vingt derniers fils Gmail, lesquels concernent une affaire ouverte ? »
crm_mailbox liste les fils avec leur statut de rattachement ; pour ceux qui ont une fiche, l’assistant cherche l’opportunité liée et vous donne son étape.
- 2
« Lis le dernier email de Sophie Garnier et crée une tâche de rappel pour jeudi. »
L’assistant ouvre le fil, résume la demande, puis crm_manage_tasks crée la tâche sur la fiche de Sophie, échéance jeudi.
- 3
« Prépare dans Gmail une réponse à Marc avec les trois points de notre dernière réunion. »
crm_find_events lit le résumé de la réunion enregistrée, crm_draft dépose la réponse dans vos Brouillons, prête à relire.
- 4
« Envoie à Léa la confirmation du rendez-vous de mardi, depuis mon adresse pro. »
crm_send_message renvoie un aperçu avec l’expéditeur choisi, le sujet et le texte ; l’email part quand vous dites oui.
- 5
« Pourquoi le mail de Thomas n’apparaît pas sur sa fiche ? Ajoute-le. »
crm_manage_integrations explique la règle qui l’a écarté, puis crm_sync_participant rattache Thomas et son fil au CRM.
05Ce que l’assistant peut lire et écrire dans votre Gmail
- Lire : les dossiers système, vos libellés, les non lus et le contenu complet d’un fil, au moment de la demande.
- Écrire sans risque : un brouillon, créé, mis à jour ou supprimé dans votre dossier Brouillons, jamais envoyé.
- Envoyer : une réponse ou un nouvel email depuis le compte de votre choix, après aperçu et confirmation.
- Ranger : marquer lu, non lu ou étoilé un fil enregistré dont vous êtes le propriétaire.
- Relier : créer ou retrouver la fiche d’un correspondant, importer son historique, l’ajouter à une liste.
- Régler : exclure une adresse, un domaine ou des mots du sujet de la synchronisation, ou passer en mode manuel.
L’assistant n’ajoute pas de boîte lui-même : une nouvelle adresse se branche dans Kasar, dans la limite d’une boîte par personne en Free, deux en Pro et cinq en Max (tarifs).
06Un aperçu avant chaque email
Le premier appel à l’outil d’envoi n’envoie rien. Il renvoie le texte exact, les destinataires, le compte expéditeur et un jeton de confirmation valable 5 minutes, à usage unique. L’email ne part qu’au second appel, avec ce jeton. Claude a pour consigne de vous montrer l’aperçu et d’attendre votre « oui » avant ce second appel, et vous demande en plus d’approuver l’appel selon vos réglages. Changez un destinataire entre-temps et le jeton est refusé : il faut un nouvel aperçu.
Le serveur ajoute ses propres garde-fous : adresses invalides refusées dès l’aperçu, adresses de la liste de suppression de votre espace de travail écartées, envoi identique répété dans un court délai envoyé une seule fois, et 30 envois au plus par heure et par utilisateur. Dans ChatGPT, l’app peut en plus vous demander d’approuver chaque écriture, selon les permissions réglées.
Gmail répond à « qu’ai-je reçu ? ». Le CRM répond à « qu’est-ce que ça change pour l’affaire ? ».
Pour le détail côté serveur, lisez la page serveur MCP Gmail. Pour Gmail dans Kasar sans assistant, la fiche d’intégration Gmail. Pour comparer avec les autres CRM, le tableau des serveurs MCP des CRM.
Questions fréquentes
Non, les deux cohabitent dans la même conversation. Précisez « dans Kasar » quand la réponse doit tenir compte de vos fiches et de vos affaires, et Claude passera par le serveur de Kasar.
Oui, côté Kasar : une boîte par personne en Free, deux en Pro, cinq en Max. L’assistant vous demande alors depuis quelle adresse écrire. Le connecteur Google de Claude, lui, se limite au compte Google connecté.
Le jeton OAuth de Claude expire. Claude relance en principe l’autorisation tout seul ; sinon, reconnectez le connecteur depuis Personnaliser, Connecteurs. Vous pouvez aussi le révoquer à tout moment depuis Kasar.
Non. La lecture en direct passe par votre compte, et vos collègues ne voient que les emails enregistrés dans le CRM, selon la visibilité que vous avez réglée.
Sources
Chaque fait de cette page se vérifie sur la page officielle ci-dessous, relue à la date indiquée.
- Claude, aide : Use Google Workspace connectors · relue le 6 octobre 2026
- Claude, aide : Get started with custom connectors using remote MCP · relue le 6 octobre 2026
- OpenAI, aide : Developer mode and MCP apps in ChatGPT · relue le 6 octobre 2026